Clínicas, clínicas de estética e salões · Portugal
Cada chamada perdida é uma marcação perdida.
Com uma cliente na cadeira ou um paciente no gabinete, não pode atender o telefone. Por isso, damos aos seus clientes outras formas de marcar, a qualquer hora. Quem lhe escreve pelo WhatsApp ou pelo site recebe resposta imediata, marca sozinho online e recebe um lembrete antes de vir.
Sem fidelização de 12 meses. Tudo configurado por nós.
Sites de demonstração
Veja como seria o site do seu negócio
Negócios inventados, sites a funcionar: abra um, marque uma consulta e veja-a chegar à agenda de demonstração no CRM.
Ao vivoAlvura Dental Clinic
Clínica dentária em Lisboa e Londres, em português e inglês: a próxima vaga lida em direto da agenda, marcação na própria página e pedidos que chegam ao CRM.
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Ao vivoAurelle Skin Clinic
Clínica de pele em Chester: tratamentos com preços, escolha da profissional e marcação confirmada por e-mail, tudo dentro do CRM.
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Ao vivoMaré Hair & Beauty
Salão de cabeleireiro e estética, com mais três estilos para comparar: barbearia, unhas e tatuagem. Serviços por profissional, sinal e lembretes.
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Casos de uso
Veja o CRM a trabalhar na sua clínica ou no seu salão
Escolha um caso, ou deixe-os passar: cada um mostra o que o cliente vê e o que a sua equipa recebe. Os casos marcados como Extra são módulos à parte, com preço próprio na proposta.
Clínica de estética · terça-feira, 21h00, com a clínica fechada
Mensagens fora de horas
Quem lhe escreve no WhatsApp recebe logo a resposta que a clínica escreveu uma única vez, com o link para marcar. A conversa fica na caixa de entrada do CRM, com uma tarefa para a equipa.
ResultadoNinguém fica à espera até de manhã.
- Terça-feira, 21h00
- Boa noite! Ainda têm vaga para uma limpeza de pele na sexta?
- Olá, Marta! Obrigada pela mensagem. Pode ver as vagas e marcar já aqui: aurora.pt/marcar. Amanhã de manhã respondemos às suas dúvidas.
- Nova tarefa no CRM. Responder à Marta (WhatsApp). Amanhã, 9h00
Exemplos ilustrativos: os nomes, horários e preços são fictícios.
Uma terça-feira às 21h00, com a clínica fechada
21h00
Uma cliente escreve no WhatsApp a perguntar se há vaga na sexta.
21h00
A cliente recebe logo a resposta automática que a clínica escreveu uma única vez, por exemplo com o link para marcar online.
21h05
Marca sozinha online. A marcação entra na agenda da clínica e ela recebe de imediato a confirmação.
Antes da consulta
Recebe um lembrete da marcação.
Depois da consulta
Recebe o pedido de avaliação e, na altura certa, o convite para voltar.
Exemplo ilustrativo de como as mensagens automáticas funcionam.
Sem surpresas
Como trabalhamos consigo
- Sem fidelização de 12 meses
- Pagamento mensal. Depois do período mínimo indicado na proposta, pode cancelar com 30 dias de antecedência, por e-mail ou na sua conta.
- Renovações com aviso prévio
- Avisamos 30 dias antes de qualquer renovação anual, como a do domínio.
- Um só parceiro, uma só conta
- Site, domínio, e-mail, CRM, marcações, faturas, publicações e anúncios, com a mesma equipa.
- Configurado por nós
- Fazemos a configuração e importamos a sua lista de clientes. Fala sempre com uma pessoa da nossa equipa, a quem trata pelo nome. Está disponível no WhatsApp nos dias úteis, das 9h00 às 18h00 (hora de Lisboa).
- As fichas são suas
- O site, o domínio e os dados dos clientes são seus. Pode exportar os dados para Excel ou CSV quando quiser e, se deixar de trabalhar connosco, entregamos-lhe tudo no prazo de 30 dias.
- Preços claros
- Os preços do site e da manutenção estão nesta página. O preço mensal do CRM fica indicado na proposta, antes de decidir.
Quanto custa
Site Startup
A partir de
€1.690
Até 6 páginas. Pago uma só vez, em duas partes: 50% no início e 50% no lançamento.
Site Pequena Empresa
A partir de
€3.390
10 páginas. Pago uma só vez, em duas partes: 50% no início e 50% no lançamento.
Manutenção do site
A partir do 2.º ano
€89/mês
Alojamento, e-mail, cópias de segurança, atualizações e 2 horas de alterações.
O CRM (marcações, WhatsApp, avaliações, convites para voltar e faturas) tem um preço mensal fixo, indicado na proposta antes de decidir. Pagamento mensal, sem fidelização de 12 meses: pode cancelar com 30 dias de antecedência.
Ver todos os pacotes e preçosComo funciona
- 1
Diagnóstico de 1 minuto
Responde a três perguntas sobre o seu negócio e recebe um plano pensado para uma clínica ou um salão como o seu.
- 2
Chamada de 15 minutos
Vemos como lhe chegam hoje as marcações e enviamos uma proposta com o preço.
- 3
Configuramos tudo
Site, agenda, WhatsApp, mensagens automáticas e a sua lista de clientes, prontos a usar.
- 4
Arranque
Mostramos à sua equipa como funciona e fica com uma pessoa da nossa equipa disponível no WhatsApp.
Perguntas frequentes
Atendem as chamadas que eu não consigo atender?
Em Portugal, ainda não: a resposta automática a chamadas perdidas funciona, por agora, só no Reino Unido. Por cá, damos aos seus clientes formas mais rápidas de marcar: quem lhe escreve pelo WhatsApp ou pelo site recebe resposta imediata, mesmo fora de horas, e pode marcar sozinho online.
Serve para o meu tipo de negócio?
Sim. Configuramos o CRM para clínicas (de estética, dentárias, de fisioterapia e outras), cabeleireiros, barbearias, salões de beleza e spas. Os convites para voltar seguem o ritmo de cada serviço, como a manutenção de um tratamento ou a consulta de rotina.
Quanto custa?
O site começa em €1.690 (Startup, até 6 páginas) ou €3.390 (Pequena Empresa, 10 páginas). Paga-se em duas partes: 50% no início e 50% no lançamento. Inclui domínio, alojamento e e-mail no primeiro ano. A partir do 2.º ano, a manutenção custa €89 por mês. O CRM tem um preço mensal fixo, indicado na proposta antes de decidir.
Há fidelização?
Não há fidelização de 12 meses. Os planos são mensais: depois do período mínimo indicado na proposta, pode cancelar com 30 dias de antecedência, por e-mail ou na sua conta. Avisamos 30 dias antes de qualquer renovação anual, como a do domínio.
Os dados dos meus clientes são meus?
Sim. As fichas, as marcações e o histórico são seus. Pode exportar os dados para Excel ou CSV quando quiser e, se deixar de trabalhar connosco, entregamos-lhe tudo no prazo de 30 dias.
A faturação é certificada?
Ainda não: o processo de certificação está em curso. Até lá, se já usa um programa de faturação certificado, continue a usá-lo para as faturas. Tudo o resto (site, marcações, WhatsApp, avaliações e convites para voltar) já funciona.
Quem me ajuda?
Uma pessoa da nossa equipa, a quem trata pelo nome e pode escrever pelo WhatsApp nos dias úteis, das 9h00 às 18h00 (hora de Lisboa). Nós configuramos tudo, por isso não tem de aprender um sistema novo sozinho.
Veja o que podemos fazer pela sua agenda
Faça o diagnóstico grátis de 1 minuto e receba um plano para o seu negócio, ou fale connosco no WhatsApp.
Tem uma imobiliária? Veja o CRM para imobiliárias